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NRM

Posted: Thu Oct 03, 2019 8:49 am
by caueroberto
estou com um problema na conta Sud do meu filho. ele abriu uma conta no ano passado, em uma atividade dos jovens (para fazer indexação). mas agora ele não lembra nenhuma informação dessa conta (nome de usuário, senha, ou telefone e e-mail para recuperar). ele precisa fazer a inscrição do fsy e então fez outra conta. mas não colocou o numero de registro de membro (e sem isso não da pra fazer a inscrição) agora quando eu tento incluir o número de membro nessa nova conta, o sistema não aceita, e diz que já tem outra conta com esse número de membro. precisamos recuperar a Conta antiga. ou incluir esse número de membro na conta nova.

Re: NRM

Posted: Thu Oct 03, 2019 9:37 pm
by jamiep39
Perdoe-me se isso não faz sentido. Não falo português e estou usando o Google Translate. Se você for para a página de login e clicar em "esqueceu o nome de usuário", há um link na parte inferior que diz "Entre em contato com o suporte". Clique nesse link e preencha o formulário. Eles devem entrar em contato com você dentro de alguns dias.